Должность:
руководитель отдела клиентского сервиса КЛАЗКО
Татьяна Сергеевна Афремова отвечает за стратегию и стандарты обслуживания, построение эффективной системы взаимодействия с пациентами, управление командой и развитие клиентского опыта. Управленец с более чем 14-летним опытом в сфере клиентского сервиса и операционного управления.
Руководила клиентскими подразделениями в клиниках premium сегмента. Обладает системным мышлением, вниманием к деталям и глубоким пониманием клиентского опыта на всех этапах взаимодействия.
